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계정도용 피해 허위신고에 대한 조치 안내
게이타우렌
2012-12-05 09:17:10 ㅣ 조회 1700

 

디아블로 III 커뮤니티 여러분 안녕하세요.

 

이전 운영정책 강화 공지로 안내해 드린 것처럼, 블리자드 엔터테인먼트에서는 플레이어 여러분께 더 나은 게임 환경을 제공해 드리기 위해 허위로 계정 도용 피해를 신고하는 플레이어들에 대한 계정 제재 수위를 최근 더욱 강화하여 시행하고 있습니다.

 

다시 한번 운영정책 강화에 대한 취지를 말씀 드립니다. 부당한 이득을 취하려는 목적으로 계정 도용 피해를 허위로 신고하는 것은 게임 내 경제에 좋지 않은 영향을 끼칠 수 있으며, 또한 실질적인 고객 지원 서비스가 필요한 다수의 이용자에게도 피해를 주는 행위입니다. 따라서 이러한 행위를 방지하고 건전하게 게임을 즐기시는 플레이어 여러분들을 보호하기 위해 기존보다 적극적인 제재 정책을 적용하였습니다. 이를 통해 플레이어 여러분께 안전하고 건전한 환경을 제공할 뿐만 아니라 보다 원활한 고객 지원 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

제재 수위가 강화된 만큼 허위 신고에 대한 조사 과정에 더 신중을 기하고 있으며, 부정 행위나 부차적인 문제가 발생되지 않도록 상황에 따라서는 조사 과정 중에 대상 계정이 일시 정지될 수 있습니다.

아래는 강화된 제재 조치 내역입니다.

  • 허위로 계정 도용 피해를 신고하는 행위
  • 이전 제재 조치: 1회 적발 시 계정 일시 정지 / 2회 적발 시 계정 영구 정지
  • 강화된 제재 조치: 1회 적발 시 계정 영구 정지

아울러 타인의 계정을 도용하여 플레이어들에게 피해를 입힌 가해 계정(계정 도용 가해자)에 대해서는 이전부터 계속해서 영구 계정 조치를 진행해오고 있습니다. 지속적인 조치를 통해 플레이어 여러분을 보호할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

블리자드 엔터테인먼트 드림.

게이타우렌
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